Shipping policy

Shipping Policy – Silent Figures

Hos Silent Figures bestræber vi os på at levere din ordre hurtigt og sikkert. Vi sender i øjeblikket kun inden for Danmark. Alle ordrer behandles inden for 1–2 hverdage, og vi sender pakker alle hverdage samt, hvis muligt, i weekenden. Den forventede leveringstid er 5–8 hverdage efter afsendelse, og leveringstiden er den samme uanset hvor i landet du bor.

Vi tilbyder levering med PostNord, hvor du kan vælge mellem pakkeshop til 45 kr. eller hjemmelevering til 60 kr. Vi tilbyder ikke gratis fragt, og priserne varierer ikke. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer, så du kan følge din pakke.

Når pakken er sendt korrekt fra vores side, er det fragtfirmaets ansvar at levere den. I tilfælde af forsinkelser, skader eller bortkomne pakker skal der derfor rettes henvendelse til fragtfirmaet. Hvis du indtaster en forkert adresse ved bestilling, skal du kontakte os hurtigst muligt på silentfiguresclo@gmail.com Hvis pakken allerede er sendt, og det ikke er muligt at stoppe den, er det kundens eget ansvar, og vi refunderer ikke ordren.

Da vi kun sender inden for Danmark, er der ingen told eller ekstra gebyrer. Ved returnering betaler kunden selv for returfragten, og fragtomkostninger refunderes ikke. Hvis du ønsker at bytte til en anden størrelse, bedes du kontakte os, hvorefter vi vil give dig en gratis fragtkode til din nye bestilling.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på silentfiguresclo@gmail.com