Privacy policy

Sidst opdateret: 8. april 2026

Silent Figures driver denne butik og hjemmeside, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester for at give dig, kunden, en kurateret shoppingoplevelse (”Tjenesterne”). Silent Figures er drevet af Shopify, hvilket gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion ved brug af Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er konflikt mellem vores Servicevilkår og denne privatlivspolitik, er det denne privatlivspolitik, der gælder med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til nogen af Tjenesterne anerkender du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Personoplysninger vi indsamler eller behandler

Når vi bruger begrebet ”personoplysninger”, henviser vi til oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller som er blevet de-identificeret, så de ikke kan identificere eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder indsigter udledt fra disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller krævet af gældende lov:

Kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
Finansielle oplysninger, herunder kreditkort-, debetkort- og finansielle kontonumre, betalingskortoplysninger, finansielle kontooplysninger, transaktionsdetaljer, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
Transaktionsoplysninger, herunder de varer du ser, lægger i din kurv, tilføjer til din ønskeliste eller køber, returnerer, bytter eller annullerer samt dine tidligere transaktioner.
Kommunikation med os, herunder oplysninger du inkluderer i kommunikation med os, for eksempel når du sender en kundesupporthenvendelse.
Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra dig, herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger;
Automatisk gennem Tjenesterne, herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmesider, samt gennem brug af cookies og lignende teknologier;
Fra vores tjenesteudbydere, herunder når vi engagerer dem til at muliggøre bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke af Tjenesterne du bruger, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:

Levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores kontrakt med dig, behandle dine betalinger, udføre dine ordrer, huske dine præferencer og varer du er interesseret i, sende notifikationer til dig relateret til din konto, behandle køb, returneringer, bytte eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto, arrangere levering, facilitere returneringer og bytte, gøre det muligt for dig at skrive anmeldelser og skabe en tilpasset shoppingoplevelse for dig, såsom at anbefale produkter relateret til dine køb. Dette kan inkludere brug af dine personoplysninger til at tilpasse og forbedre Tjenesterne.

Marketing og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til marketing- og reklameformål, såsom at sende marketing-, reklame- og kampagnekommunikation via e-mail, sms eller post, samt til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre hjemmesider, herunder baseret på varer du tidligere har købt eller lagt i kurven samt anden aktivitet på Tjenesterne.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, levere en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller handle ved mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller skadelig aktivitet, beskytte offentlig sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre. Vi anbefaler stærkt, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre adgangsoplysninger med nogen anden.

Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundesupport, være lydhøre over for dig, levere effektive tjenester til dig og vedligeholde vores forretningsforbindelse med dig.

Juridiske grunde. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lov eller reagere på gyldige juridiske anmodninger, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige myndigheder, til at undersøge eller deltage i civil opdagelse, potentiel eller faktisk retssag eller andre juridiske processer samt til at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, opfyldelse og forsendelse).
Med forretnings- og marketingpartnere for at levere marketingtjenester og reklamere til dig. For eksempel bruger vi Shopify til at understøtte personlig annoncering med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet med forskellige forhandlere og hjemmesider. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig til målrettet reklame baseret på din onlineaktivitet med forskellige forhandlere og hjemmesider.
Når du instruerer, anmoder os om eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver visse oplysninger til tredjeparter, såsom til forsendelse af produkter eller gennem brug af sociale medier-widgets eller login-integrationer.
Med vores tilknyttede selskaber eller inden for vores virksomhedskoncern.
I forbindelse med en virksomhedstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde juridiske forpligtelser (herunder at reagere på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve vilkår eller politikker samt for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne til dig. Oplysninger, du indsender til Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjeparter, der kan være placeret i andre lande end hvor du bor, for at levere og forbedre Tjenesterne til dig. Derudover bruger vi visse Shopify-forbedrede funktioner, der inkorporerer data og oplysninger fra din interaktion med vores butik, sammen med andre forhandlere og Shopify. For at levere disse forbedrede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger indsamlet om dine interaktioner med vores butik sammen med andre forhandlere og Shopify. I disse tilfælde er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder. For mere information kan du besøge Shopify Consumer Privacy Policy. Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder her: Shopify Privacy Portal Link.

Tredjepartswebsites og links

Tjenesterne kan indeholde links til websites eller andre online platforme drevet af tredjeparter. Hvis du følger links til sider, der ikke er tilknyttet os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker. Vi er ikke ansvarlige for disse sider. Oplysninger, du giver på offentlige eller semi-offentlige platforme, kan også være synlige for andre brugere uden begrænsning. Vores inkludering af sådanne links indebærer ikke godkendelse af indholdet, medmindre andet er angivet.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os oplysninger, kan du kontakte os for at få dem slettet. Vi har ikke kendskab til, at vi “sælger” eller “deler” oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere “perfekt sikkerhed”. Oplysninger kan også være usikre under transmission. Vi anbefaler ikke at sende følsomme oplysninger via usikre kanaler.

Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger afhænger af behov såsom konto, servicelevering, lovkrav, tvister eller aftaler.